Jarak dan waktu tempuh berkaitan dalam keberhasilan pelayanan gawat darurat dengan response time yang sudah ditentukan yaitu ± 8 menit. Penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yaitu total sampling dengan total sampel yaitu 97 panggilan yang telah diterima dan ditangani oleh PSC 119 Intan Banjar pada bulan Januari-Maret 2020 dengan analisis univariat. Jarak terdekat yang ditempuh PSC 119 Intan Banjar yaitu (0,018 km), terjauh (47,5 km) serta nilai rata-rata yakni (8,5 km). Waktu minimum yang di tempuh ambulans yakni (0,3 menit), waktu tempuh maksimum (39 menit), rata-rata waktu yang ditempuh (10 menit). Terdapat 28 penepatan titik rekomendasi jejaring dengan radius 5 km di Kabupaten Banjar. Jarak dan waktu tempuh merupakan hal penting dalam tercapainya response time yang sesuai standar agar pertolongan yang dilakukan dapat terlaksana secara maksimal.

Kata kunci : Public safety center, jarak, waktu tempuh, ArcGIS