Berdasarkan hasil penelitian Efektivitas Pelayanan Kartu Tanda Pencari Kerja (AK 1) Pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Banjar, bahwa efektivitas penerapan pelayanan publik berbasis online dalam pembuatan kartu AK/1 sudah cukup baik. Dilihat dari komponen standar pelayanan terkait proses penyampaian layanan dengan indikator persyaratan dan prosedur. Namun ada beberapa hambatan yaitu masyarakat yang ingin membuat kartu pencari kerja AK 1 saat datang ke Kantor Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Banjar tidak membawa persyaratan pembuatan AK 1 dengan lengkap, seperti tidak membawa fotocopy KTP, ijasah, dan lain-lain. Adapun faktor penghambat pelayanan dalam pembuatan kartu AK 1 yaitu akses internet yang kurang cepat dan tidak tersedianya koperasi di Kantor Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Banjar.