ABSTRAK

Peni Santica Agata 161041212019, “Analisis Prinsip 5C (Character, Capacity,

Capital, Collateral and Condition) Dalam Keputusan Pemberian Kredit Pensiun

(Studi Pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Banjarmasin)”.

Skripsi. Program Studi Administrasi Bisnis. Dibimbing oleh: Noor Hidayati dan Setio

Utomo.

Bank memiliki peranan yang sangat penting untuk mendorong pertumbuhan

ekonomi suatu negara baik sektor usaha, sektor industri, perdagangan, pertanian,

perkebunan, dan jasa sangat membutuhkan bank sebagai mitra di dalam membangun

usahanya. Oleh karena, bank yang merupakan lembaga keuangan yang kegiatannya

adalah menghimpun dan menyalurkan dana, memiliki fungsi untuk membantu

meningkatkan taraf hidup masyarakat banyak dengan cara menyalurkan dana kepada

nasabah dalam bentuk kredit.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prinsip 5C (Character, Capacity,

Capital, Collateral, and Condition) dalam keputusan pemberian kredit pensiun (Studi

pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Banjarmasin). Penelitian

ini merupakan penelitian kualitatif, meggunakan metode deskriptif analisis dan tipe

penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi,

dokumentasi, dan wawancara. Analisis data dilakuka melalui tiga tahapan, antara

lain: (1)Reduksi data, (2)Penyajian data, dan (3) Penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Bank Tabungan Pensiunan

Nasional Tbk yang diteliti telah menerapkan prinsip 5C dalam melakukan pemberian

kredit kepada nasabah. (1) Prinsip Character telah diterapkan dengan baik melalui

adanya proses wawancara, serta adanya itikad baik dari nasabah tersebut untuk

menyelesaikan kreditnya. (2) Prinsip Capacity telah diterapkan dengan baik karena

dalam hal ini pelunasan kredit langsung didebet secara otomatis oleh pihak bank

BTPN. (3) Prinsip Capital telah diterapkan dengan cukup baik, karena terdapat

rincian gaji nasabah pensiun yang wajib dilampirkan pada saat awal pengajuan kredit

pensiun. (4) Prinsip Collateral telah diterapkan dengan baik karena nasabah wajib

menyerahkan Surat Keputusan pensiun yang asli sebagai jaminan kredit. (5) Prinsip

Condition telah diterapkan dengan sangat baik karena pihak bank telah menetapkan

aturan yang sesuai dengan keadaan dan kondisi nasabah yang mengajukan kredit,

yaitu minimal 25 tahun dan maksimal 75 tahun.

Kata Kunci: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition, Keputusan

Pemberian Kredit