ABSTRAK

Latar Belakang: Rumah sakit selayak lembaga pelayanan kesehatan dituntut

untuk memberikan pelayanan kesehatan secara paripurna selama 24 jam

kepada masyarakat. Perawat merupakan salah satu komponen yang memainkan

peran penting dan memiliki tuntutan pekerjaan serta intensitas interaksi yang

tinggi dengan pasien, sementara pasien yang datang sangat banyak tidak

sebanding dengan jumlah perawat yang terbatas dapat menyebabkan

munculnya stres kerja.

Tujuan: Menguraikan faktor-faktor yang memengaruhi stres kerja perawat di

rumah sakit.

Metode: Studi ini dilakukan dengan menggunakan literature review. Tujuh puluh

delapan literatur diidentifikasi dari tiga data base, yaitu: Google Scholar, portal

Garuda, dan PubMed dalam rentang tahun 2010-2020. Desain penelitian artikel

yang ditelaah adalah kuantitatif dengan pendekatan cross sectional dengan

populasi yaitu perawat di rumah sakit. Semua artikel dianalisis dengan

menggunakan instrumen JBI Critical Appraisal Tools-Cheklist for Analytical Cross

Sectional Studies dan memenuhi kriteria.

Hasil: Artikel yang ditemukan secara keseluruhan berjumlah 2.119 artikel yang

telah diidentifikasi dari ketiga data base, kemudian setelah menghilangkan

duplikasi, dilakukan seleksi berdasarkan judul & abstrak, seleksi fulltext sesuai

kriteria inklusi, dan dilakukan penilaian kualitas metodologi maka hasil akhir yang

didapat untuk masuk dalam kriteria sintesis naratif berjumlah 78 artikel.

Pembahasan: Terdapat faktor-faktor yang menyebabkan stres kerja, yaitu

Beban Kerja, Motivasi Kerja, Dukungan Sosial, Lingkungan Kerja, Shift Kerja,

Mekanisme Koping, Konflik Peran Ganda, Kecerdasan Interpersonal, Komunikasi

Interpersonal, Kelelahan Kerja, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual,

Perilaku Agresif Pasien, Forgiveness, Locus of Control, Resilience of Efficacy,

Self Efficacy, Personality/Kepribadian, Peran Individu, Pelatihan, Pelaksanaan

Mentoring, Gaya Kepemimpinan, Harga Diri, Kontribusi Sense of Humor,

Hardiness, Budaya Kerja, Sarana/Prasarana, Pengembangan Karir, Masalah

Perawatan Pasien, Kepuasan Kerja, Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Job

Insecurity, Penghargaan, Kekerasan, sosiodemografi (jenis kelamin, masa kerja,

status pernikahan).

Kata Kunci: perawat, rumah sakit, stres kerja