Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan menganalisa efektivitas serta kendala penerimaan PKB pada saat pandemi di Kantor Samsat II Banjarmasin. Penelitian ini menjelaskan bahwa efektivitas tahun 2019 berada di persentase 99,23% yang termasuk dalam kategori efektif, tahun 2020 dengan presentase 103,08% dengan kategori sangat efektif, serta tahun 2021 menunjukkan presentase 90,88% dengan kategori efektif. Di samping itu kendala yang terjadi karena adanya tunggakan atau piutang pajak dan masih banyak wajib pajak yang tidak membawa persyaratan / tidak mengerti tata cara pembayaran pkb menggunakan E-SAMSAT.

Kata Kunci : pkb, tunggakan, piutang pajak