Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui tanggung jawab pelaku usaha transaksi elektronik terhadap pembobolan akun dan untuk mengetahui akibat hukum terhadap hak-hak konsumen dari pembobolan akun yang merugikan konsumen.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Pertama, tanggung jawab pelaku usaha yaitu Tokopedia dalam transaksi elektronik konsumen yang datanya telah dibobol dimana Kementerian Komunukasi dan Informatika Republik Indonesia sebagai Tergugat I dan Tokopedia sebagai Tergugat II digugat oleh Komitas Konsumen Indonesia (KKI)  terhadap pembobolan akun konsumen di e-commerce tokopedia. Kedua, hak-hak konsumen yang tidak terpenuhi karena terjadinya pembobolan akun di e-commerce Tokopedia menimbulkan kerugian terhadap konsumen yang berakibat pada hilangnya kepercayaan dan kenyamanan dalam melakukan kegiatan transaksi elektronik.

Kata Kunci: Pelindungan Konsumen, Pembobolan Akun, Tokopedia