ABSTRAK

Muhammad Fiqri, D1C114030, 2021, Strategi PR Dalam Mempertahankan Citra Organisasi (Studi Deskriptif Pada Biro Humas Dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Selatan). Dibimbing oleh Bachruddin dan Siswanto.

Tujuan penelitian ini adalah untuk untuk menjelaskan proses dan lamgkah-langkah Strategi PR dalam mempertahankan citra organisasi dan prosesnya pada Biro Humas dan Protokol Kalimantan Selatan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis data kualitatif Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman. Informan kunci dari penelitian adalah Bapak Agussalim selaku Kepala Bagian Publikasi dan Pemberitaan Biro Humas dan Protokol Prov Kalsel dan Informan pendukung adalah Bapak Bambang sebagai Kepala Bagian Pemberitaan dan Layanan Pers, Pengusaha, Anggota Partai, Wartawan, Ormas, Masyarakat.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi yang disusun dan dijalankan oleh Biro Humas & Protokol Provinsi Kalimantan Selatan dilakukan dengan melibatkan beberapa pihak dan media massa. Pihak yang terlibat dalam proses strategi tersebut antara lain Biro Humas Protokol Provinsi Kalimantan Selatan, SKPD yang bersangkutan, dan media, dengan melalui tahapan yang terdiri dari analisis berita atau peristiwa, perencanaan, komunikasi dan evaluasi.

Kata Kunci : Strategi, Humas, Citra Organisasi.

ABSTRACT

Muhammad Fiqri, D1C114030, 2021, PR strategy in maintaining organizational image (descriptive studied at the public relations and protocol bureau of the regional secretariat of South Kalimantan Province)

The purpose of this researched was to explained the process and steps of PR strategy in maintaining the image of the organization and the process at the public relations and protocol bureau of South Kalimantan. 

This researched uses a qualitative approached with a descriptive typed.  Data collection techniques using interviews, observation and documentation. The data analysis technique used qualitative data analysis by Matthew B. Miles and A. Michael Huberman. The key informant of the researched was Mr. Agussalim as the head of publication and news section of the south kalimantan provincial public relations and protocol bureau and the supporting informant was Mr. Bambang as head of the news and pressed service section, entrepreneurs, political organizations, journalists, ormas, society. 

The results of this studied indicate that the strategy formulated and implemented by the public relations & protocol bureau of South Kalimantan province was carried out by involving several parties and the mass media. The parties involved in the strategy process include the public relations bureau for protocol of South Kalimantan province, the relevant SKPD, and the media, through stages consisting of news or event analysis, planning, communication and evaluation. 

Keyword : Strategy, Public Relation, Organization Image