ABSTRAK

GAMBARAN CARING PERAWAT DI RUMAH SAKIT DAERAH IDAMAN KOTA BANJARBARU

Amalia, Siti

Latar Belakang: Kualitas pelayanan keperawatan ditentukan oleh kompetensi yang dimiliki perawat, salah satunya adalah perilaku caring yang penting dimiliki seorang perawat. Semakin baik caring perawat akanmeningkatkan proporsi kepuasan pasienterhadap pelayanan keperawatan yang juga berpengaruh terhadap citra institusi.

Tujuan: Mengetahui gambaran caring perawat di Rumah Sakit Daerah Idaman Kota Banjarbaru

Metode: Rancangan pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif melibatkan 128 pasien rawat inap dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Analisis data adalah analisis univariat meliputi karakteristik responden serta variabel caring perawat.

Hasil: Caring perawatdi RSD Idaman Kota Banjarbaru mendapatkan penilaian positif dengan rata-rata total skor jawaban 45,33 dari nilai total minimum 23 dan nilai total maksimum 46 yang bisa didapatkan. Parameter dengan total skor tertinggi adalah doing for, dan parameter dengan total skor terendah adalah enabling

Pembahasan: Caring yang cukup dari pelayanan yang diberikan oleh perawat membuat klien akan cenderung memiliki persepsi yang baik terhadap perawat. Semakin baik caring perawat dalam memberikan pelayanan asuhan keperawatan, klien atau keluarga semakin senang dalam menerima pelayanan

Kata Kunci: Caring, perawat, teori Swanson