Aditya Ocean Pratama (2022). Pengaruh Kreativitas Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan Irma Sasirangan di Banjarmasin. Pembimbing : Ahmad Rifani Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui menganalisis (1) Pengaruh Kreativitas terhadap Kepuasan Pelanggan Irma Sasirangan di Banjarmasin, (2) Pengaruh Kualitas Produk secara parsial terhadap Kepuasan Pelanggan Irma Sasirangan di Banjarmasin, dan (3) untuk mengetahui menganalisis Kreativitas dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Populasi pada penelitian ini yaitu seluruh pengunjung yang membeli produk sasirangan pada toko sasirangan Banjarmasin. Jumlah sampel responden pada penelitian ini berjumlah 30 orang. Hasil Penelitian menunjukan bahwa Secara Parsial, variabel Kreativitas Dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Irma Sasirangan di Banjarmasin. Secara simultan, variabel Kreativitas Dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Irma Sasirangan di Banjarmasin. Kata Kunci : Kreativitas, Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan