ABSTRAK

Husnul Khatimah, D1C114072,2019, Strategi Komunikasi Mitigasi Resiko Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Sungai, Danau dan Penyeberangan (Studi pada Dinas Perhubungan Kota Banjarmasin), Dibimbing oleh Sri Astuty dan Atika.

          Penelitian ini berdasarkan pada fenomena yang terjadi yaitu adanya resiko keselamatan wisatawan yang memprihatinkan pada wisata susur sungai siring tendean Kota Banjarmasin. Permasalahan penelitian ini adalah bagaimana Strategi Komunikasi Mitigasi Resiko Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Sungai, Danau dan Penyeberangan yang dilaksanakan oleh Dinas Perhubungan Kota Banjarmasin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Komunikasi Mitigasi Resiko Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Sungai, Danau dan Penyeberangan oleh Dinas Perhubungan Kota Banjarmasin.

          Metode yang digunakan dalam penyusunan penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan metode penelitian studi kasus pada Dinas Perhubungan Kota Banjarmasin mengenai Strategi Komunikasi Mitigasi Resiko Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Sungai, Danau dan Penyeberangan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan subyek penelitian dan informan, observasi non partisipan serta dokumentasi dari Dinas Perhubungan Kota Banjarmasin.

          Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan serta menggunakan teknik analisis data dengan menggunakan pencocokan pola terhadap teori yang diprediksikan dengan pola yang di temukan di lapangan yaitu dengan obyek penelitian yakni Strategi Komunikasi Mitigasi Resiko Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Sungai, Danau dan Penyeberangan oleh Dinas Perhubungan Kota Banjarmasin, dapat disimpulkan bahwa 1) Strategi pemilihan dan penetapan komunikator hendaknya mempunyai kredibilitas, daya tarik dan kekuatan, 2) Strategi mengenali sasaran komunikasi melalui kegiatan dialog forum dan pengarahan lapangan, 3) Strategi pengkajian pesan bersifat edukasi regulasi, 4) strategi pemilihan media komunikasi yaitu media lama dan media baru, 5) Evaluasi program dan manajemen. Mitigasi resiko, resiko murni dan operasionalnya demi menghasilkan keselamatan normatif berdasarkan desain yang memenuhi standar keselamatan, dan keselamatan substantif dengan menerangkan petingnya keadaan aman.

Kata Kunci   : Strategi Komunikasi, Mitigasi Resiko, Keselamatan

 ABSTRACT

Husnul Khatimah, D1C114072, 2019, Risk Mitigation Communication Strategy for River, Lake, and Crossing Traffic Safety (Study at the Banjarmasin City Transportation Service), Guided by Sri Astuty and Atika.

          This research is based on the phenomenon that occurs, namely the presence of a risk of tourist safety which is of concern in the tourism of the Siring Tendean River in Banjarmasin. The problem of this research is how the Risk Mitigation Communication Strategy for River, Lake, and Crossing Traffic Safety carried out by Departement of Transportation of Banjarmasin. This study aims to find out the Risk Mitigation Communication Strategy for River, Lake, and Crossing Traffic Safety by the Transportation Service of Banjarmasin.

          The method used in the preparation of this study is descriptive qualitative with a case study research method at the Banjarmasin Transportation Office regarding Risk Mitigation Communication Strategy for River, Lake, and Crossing Traffic Safety. Data Collection techniques used were inteviews with research subjects and informants, non-participant observation and documentation from the Banjarmasin Transportation Agency.

          Based on the results of research and discussion and using data analysis techniques using matching patterns to the theory predicted by the patterns found in the field, namely with the object of reseach namely the Risk Mitigation Communication Strategy of River, Lake, and Crossing Traffic Safety by the Transpotation Office of Banjarmasin, can it was concluded that 1) The selection Strategy and determination of communicators should have credibility, attractiveness and strength, 2) Strategies to identify the communication objectives through dialogue forum activities and field briefings, 3) Message assessment strategies are regulatory education, 4) communication media selection strategies namely old media and new media, 5) Program evaluation and management. Risk mitigation, pure and operational risk in order to produce normative safety based on designs that meet safety standards, and substantive safety by explaining the importance of safe conditions.

Keywords     : Communication Strategy, Risk Mitigation, Safety