ABSTRACT

Hidayat (2019). The Influence of Workload and Expertise on the Performance of PT. Pharos Indonesia Banjarmasin Branch. Supervisor: Maya Sari Dewi.

This research was conducted to (1) analyze the effect of workload and skill simultaneously on the performance of PT. Pharos Indonesia Banjarmasin Branch; (2) to analyze the effect of workload on the performance of PT. Pharos Indonesia Banjarmasin Branch; (3) To analyze the effect of skill on the performance of PT. Pharos Indonesia Banjarmasin Branch.

This type of research is explanatory research, with research respondents 30 sales employees of PT. Pharos Indonesia Banjarmasin branch that can be used in data processing. Data were processed using multiple linear regression analysis and samples were taken using nonprobability sampling techniques with saturated sampling techniques.

The results of this study prove the positive influence of workload and skill simultaneously with employee performance. This shows that the greater the workload provided and the higher the employee's skill, the employee's performance will increase. The results of this study also prove that the direct effect of workload on employee performance, where the higher the workload will decrease employee performance. Other findings in this study prove that skill has a positive effect on employee performance. This proves that the greater the level of skill, the more the performance of PT. Pharos Indonesia Banjarmasin Branch.

Keywords: Workload, Skill, Performance

ABSTRAKSI

Hidayat (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Keahlian Terhadap Kinerja Karyawan sales PT. Pharos Indonesia Cabang Banjarmasin. Pembimbing: Maya Sari Dewi.

Penelitian ini dilakukan untuk (1) menganalisis pengaruh beban kerja dan keahlian secara simultan terhadap kinerja karyawan sales PT. Pharos Indonesia Cabang Banjarmasin; (2) untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan sales PT. Pharos Indonesia Cabang Banjarmasin; (3) Untuk menganalisis pengaruh keahlian terhadap kinerja karyawan sales PT. Pharos Indonesia Cabang Banjarmasin. 

            Jenis penelitian ini adalah explanatory research, dengan Responden penelitian 30 karyawan sales PT. Pharos Indonesia Cabang Banjarmasin yang dapat digunakan dalam pengolahan data. Data diolah dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dan sampel diambil menggunakan teknik nonprobability sampling dengan teknik sampling jenuh.

Hasil penelitian ini membuktikan pengaruh positif beban kerja dan keahlian secara simultan dengan kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin besar beban kerja yang diberikan dan semakin tinggi keahlian karyawan maka akan semakin meningkat kinerja karyawan. Hasil penelitian ini juga membuktikan bahwa pengaruh langsung beban kerja terhadap kinerja karyawan, dimana semakin tinggi beban kerja maka akan semkin menurun kinerja karyawan. Temuan lain dalam penelitian ini membuktikan keahlian berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa semakin besar tingkat keahlian, maka akan semakin meningkatkan kinerja karyawan  sales PT. Pharos Indonesia Cabang Banjarmasin.

Kata Kunci : Beban Kerja, Keahlian, Kinerja