Koleksi Kembali
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Author : "A, Parasuraman, Leonard L. Berry"
Permintaan membutuhkan 0.56711 detik untuk selesai

Delivering Quality Service : Balancing Customer Perceptions and Expectations

Pengarang : Valarie A. Zeithaml - A, Parasuraman, Leonard L. Berry -