ABSTRAK

Yohan Indrawan, Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan: Efek Mediasi Burnout (Studi Pada Karyawan PT. Sapta Sari Tama Cabang Banjarmasin). Meiske Claudia (Pembimbing Utama) dan Ahmad Rifani (Pembimbing)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Beban kerja (X1) dan Stress Kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) dengan efek mediasi burnout (Z)  pada karyawan PT. Sapta Sari Tama Cabang Banjarmasin.

Metode penelitian ini menggunakan teknik sampling dengan 33 Karyawan PT Sapta Sari Tama Cabang Banjarmasin. Pengukuran variabel diukur menggunakan skala Likertdengan skala bobot dari 1 sampai 5. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Squarehal ini dirasa pas dengan penelitian ini yang hanya memiliki 33 responden.

Berdasarkan penelitian data dapat disimpulkan bahwa beban kerja tidak berpengaruh terhadap burnout karyawan, namun beban kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Stress kerja berpengaruh terhadap burnout karyawan, namun stress kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Sedangkan burnout tidak berpangaruh terhadap kinerja karyawan dan kinerja karyawan tidak dipengaruhi oleh stress kerja maupun burnout karyawan, karena karyawan sadar bahwa perusahaan akan memberikan konfensasi yang sesuai dengan pekerjaan yang mereka lakukan.Hasil penelitian menemukan adanya pengaruh stress kerja terdapat burnout karyawan dengan adanya  dukungan antar karyawan dan atasan dapat menjadi motivasi agar  karyawan dapat berkontribusi lebih baik lagi. Penelitian selanjutnya, hendaknya dapat ditambahkan lagi beberapa variabel misalnya kompensasi dan motivasi yang pengaruhnya terhadap kinerja karyawan.

Kata Kunci : Beban Kerja, Stress Kerja, Kinerja Karyawan, Burnout