ABSTRAK

REFHAN NOORHADI, 1610411310027, 2020. Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Di Kabupaten Hulu Sungai Utara. Di Bawah Bimbingan Bapak Taufik Arbain.

Pelayanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja masih menggunakan metode manual (tulis tangan), sehingga waktu yang dibutuhkan mencapai kurang lebih 15 menit. Di samping itu kurangnya sumber daya manusia yang cekatan sehingga memperlambat  proses pembuatan kartu pencari kerja.

Penelitian ini bertujuan ; 1) Untuk Mengetahui Kinerja Pegawai Pelayanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja. 2) Untuk Mengetahui Apa Saja yang menjadi kendala dalam pelayanan Pembuatan Kartu Pencari kerja pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Di Kabupaten Hulu Sungai Utara.

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan penelitian  deskriptif kualitatif. Mengemukakan informan penelitian. Teknik pengumpulan data yaitu, Observasi, Wawancara, dan Dokumentasi. Teknik analisis data meliputi Reduksi Data, Penyajian Data, dan Penarikan Kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Pembuatan Kartu Pencari kerja pada Mekanisme; Pendaftaran, Pengambilan Formulir, Pemeriksaan Berkas, Wawancara dan Penerbitan Kartu terbilang cukup baik. Tetapi dalam proses Penerbitan Kartu Pegawai kurang memuaskan karena masih menggunakan metode manual.

Hasil penelitian ini disasrankan; 1) Kepada Kepala Bidang Tenaga Kerja pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja di Kabupaten Hulu Sungai Utara hendaknya memperhatikan sarana dan prasana penunjang Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja dan menambah SDM pada posisi pengelolaan Komputer untuk pelayanan Metode Online. 2) Kedepannya hendaknya Pelayanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja akan menggunakan system online, agar memudahkan masyarakat dalam melihat untuk melengkapi berkas persyaratan yang akan diserahkan ke Bidang Tenaga kerja.