Nopriady, 1710411610029, Kinerja Pegawai Kantor Desa Buntok Baru Dalam Memberikan Pelayanan Aministrasi Kepada Masyarkat”. Dibawah bimbingan Erma Ariyani

Kinerja Pegawai adalah hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas dan tanggung  jawab yang diberikan kepada pegawai sesuai dengan keahlian yang dimiliki dan tentunya sesuai dengan nilai-nilai, norma-norma dan peraturan yang berlaku demi mewujudkan tujuan organisasiyang ditetapkan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan faktor-faktor  kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat desa buntok baru kecamatan teweh selatan kabupaten barito utara.

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptifyang mengacu pada 5 (Lima) indikator menurut Indikator kinerja menurut,Dwiyanto(2002:49)Produktivitas,Kualitas,layanan,Responsivitas,Responbilitas,Akuntabilitas. Penelitian ini dilakukan di Kantor desa Buntok Baru kecamatan teweh selatan kabupaten barito utara,menggunakan informan peneliti ,Teknik Pengumpulan Data yaitu observasi, Wawancara dan Dokumentasi, Teknis Analisis data meliputi Reduksi data,Penyajian Data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukan bahwa kerja pegawai dalam memberikan Pelayanan kepada masyarakat Desa Buntok Baru Kecamatan Teweh Selatan Kabupaten Barito Utara berdasarkan 5 (Lima) indikator.Kualitas dan Kuantitas sudah dapat dikatakanbaik, Hal ini dilihat dari pencapaian target yang sesuai dengan perintah atasan,kecepatan waktu dalam penyelesaian, ketanggapan petugas yang cepat dalam menerima pekerjaan. Sedangkan dari indikator diandalkan/tidak dapat diandalkan dan sikap masih kurang baik dalam hal kedisiplinan. Hasil penelitian ini disarankan : 1) diharapkan agar dapat melengkapi sarana dan prasarana yang ada di kantor 2) pimpinan diharapkan menambah pegawai baru yang berkemampuan dalam bidang nya,3)diharapkan jika ada petugas yang tidak hadir bisa langsung digantikan oleh petugas lain.,4) bagi masyarakat manakanlah kotak saran agar dapat memberikan masukan kepada pegawai atas pelayanan yang diberikan. 

Kata Kunci : Kinerja Pegawai Kantor Desa Buntok Baru Dalam Memberikan Pelayan Administrasi Kepada Masyarakat