Salsabila Yoan Safitri, 2010414120001, 2024. Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Somethinc di Kota Banjarmasin. Di bawah bimbingan Noviana Sari.

Somethinc merupakan salah satu merek produk kecantikan dan perawatan kulit wajah yang terkenal di Indonesia. Merek ini sering muncul di media sosial dikarenakan banyaknya masyarakat yang melakukan review terhadap produk dari merek Somethinc. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji seberapa besar pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian pada brand somethinc di Kota Banjarmasin.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian ekplanatif. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan jumlah responden sebanyak 348 orang dari total populasi 497.025 orang yang telah memenuhi kriteria. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, dan teknik analisis data yang digunakan yaitu uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji f, dan uji koefisien determinan.

Temuan dalam penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 30,4%, sedangkan 69,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 35,4%, sedangkan 64,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Berdasarkan hasil perhitungan koefisien determinasi (R2) diperoleh hasil sebesar 0,364 atau 36,4%. Berarti dapat diketahui bahwa pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian pada brand somehtinc di kota Banjarmasin sebesar 36,4%, sedangkan sisanya sebesar 63,6% dipengaruhi oleh variabel lain selain electronic word of mouth dan brand image.

Kata Kunci: Electronic Word of Mouth, Brand Image, Keputusan Pembelian, Somethinc.