Santi Sitorus Pane, 1910414320038, 2024. Pemanfaatan Digital Marketing melalui media Instagram (Studi Deskriptif Kualitatif pada Akun @wanindo_production). Dibimbing oleh Muhammad Nizar Hidayat.

Wanindo Production merupakan salah satu event organizer di kota Banjarmasin yang memanfaaatkan digital marketing melalui Instagram. Komunikasi pemasaran digital merupakan pemasaran yang memanfaatkan internet dan teknologi untuk memperluas dan meningkatkan penjualan secara online maupun offline. Pemanfaatan digital marketing melalui Instagram ini menjadi upaya untuk memberikan informasi mengenai Wanindo Production.Penelitian ini membahas tentang Pemanfaatan Digital Marketing melalui media Instagram (Studi Deskriptif Kualitatif pada Akun @wanindo_production). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Wanindo Production memanfaatkan digital marketing melalui Instagram sebagai media komunikasi pemasaran digital.

Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan tipe penelitian deskripif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan 3 teknik yaitu melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Triangulasi yang dilakukan pada penelitian ini adalah triangulasi sumber, dimana terdiri oleh informan kunci yaitu pemilik Wanindo Production, informan utama yaitu manager Wanindo Production dan informan pendukung yaitu 2 orang pengikut Instagram @wanindo_production.

Hasil penelitian ini menunjukkan pemanfaatan digital marketing melalui Instagram sebagai media komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh Wanindo Production. Dimana dalam pemanfaatan digital marketing melalui Instagram menggunakan metode RACE oleh Dave Chaffey yang dikutip melalui Smart Insights dan didukung dengan penggunaan fitur Instagram, sebagai berikut: Reach atau mencapai (Insta Story, Followers & Hashtag), Act atau tindakan (Insta Story, Reels, Share, Caption, Geotag, Tagging & Live), Convert atau konversi (Share), dan Engage atau terlibat (Insta Story, Coment & Like).

Kata kunci: Komunikasi Pemasaran, Pemasaran Digital, Instagram, RACE, Wanindo Production