Penelitian ini mempunyai tujuan guna melakukan analisis dampak penggunaan layanan digital tersebut terhadap profitabilitas perbankan, khususnya terhadap Return on Assets (ROA) selaku satu di antara indikator utama kinerja bank. Penelitian ini mempergunakan pendekatan kuantitatif dalam mengevaluasi pengaruh internet banking serta mobile banking terhadap ROA. Data diperoleh melalui teknik purposive sampling dari bank konvensional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode penelitian. Teknik analisis yang dipergunakan ialah regresi linear berganda yang mempunyai tujuan guna mengetahui hubungan antara variabel independen (internet banking serta mobile banking) dengan variabel dependen (ROA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik internet banking maupun mobile banking tidak memiliki dampak signifikan terhadap ROA. Meskipun penggunaan layanan digital ini terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir, hasilnya mengindikasikan bahwa peningkatan aksesibilitas dan efisiensi transaksi tidak secara langsung berkontribusi terhadap profitabilitas bank, setidaknya dalam hal ROA. Temuan ini memberikan wawasan bagi manajemen bank untuk mempertimbangkan strategi lain dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kinerja finansial, selain dari sekadar adopsi teknologi digital.

Kata Kunci: ROA, Mobile Banking, Internet Banking, Financial Technology