Riri Mardiani, 2010411220019, 2024. Kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara (Studi tentang Sistem Reward dan Punishment). Dibawah bimbingan Aulia.

Dalam meningkatkan kinerja pegawai di kantor kecamatan Banjarmasin utara, penerapan sistem reward dan punishment merupakan suatu hal yang penting. Hal ini seperti yang disampaikan di dalam Undang-Undang No 20 Tahun 2023 Tentang Aparatur Sipil Negara. Penelitian ini didasarkan pada permasalahkan pegawai di kantor kecamatan Banjarmasin utara dalam melaksanakan pekerjaan masih kurang disiplin, seperti adanya pegawai yang terlambat absen, keluar tanpa keterangan di jam kerja, serta masih kurangnya kesadaran terhadap pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pegawai serta mengetahui faktor penghambat dalam kinerja pegawai di kantor kecamatan Banjarmasin utara (Studi tentang sistem reward dan punishment).

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskritif dengan Teknik pengambilan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan serta verifikasi.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja pegawai di kantor kecamatan Banjarmasin utara (Studi tentang sistem reward dan punishment) cukup berhasil dalam meningkatkan kinerja pegawai nya. Hal ini bisa dilihat dari faktor kesetiaan, pretasi kerja, kreativitas yang terbilang cukup. Sedangkan faktor kerja sama, kecakapan, tanggung jawab terbilang sudah baik. Pemberian reward di kantor kecamatan Banjarmasin Utara dapat memotivasi pegawainya dan membuat semangat dalam meningkatkan kinerjanya. Sedangkan pemberian punishment di kantor kecamatan Banjarmasin utara diberikan sebagai bentuk tindak kedisiplinan. Faktor-faktor yang menghambat dalam kinerja pegawai adalah kurangnya pegawai, kurangnya kedisplinan, sarana dan prasarana yang belum memadai, dan kurang anggaran dalam pemberian reward.

Kata Kunci: Kinerja, Reward, Punishment