Melva Selvi Hadayati (2025). Pengaruh Augmented Reality (AR) Shopee Beautycam dan Online Customer Review Terhadap Purchase Decision Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Maybelline di E-Commerce Shopee).

Pembimbing: M. Yudy Rachman.

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji dan menganalisis: (1) Pengaruh augmented reality shopee beautycam terhadap purchase decision (2) Pengaruh augmented reality shopee beautycam terhadap brand awareness (3) Pengaruh online customer review terhadap purchase decision (4) Pengaruh online customer review terhadap brand awareness (5) Pengaruh brand awareness terhadap purchase decision (6) Brand awareness memediasi hubungan antara augmented reality shopee beautycam terhadap purchase decision (7) Brand awareness memediasi hubungan antara online customer review terhadap purchase decision.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli atau pengguna kosmetik Maybelline pada e-commerce shopee. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Purposive Sampling sebanyak 100 responden. Data penelitian analisis menggunakan pendekatan Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan software SmartPLS 4.0.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, Augmented Reality Shopee Beautycam tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision, Augmented Reality Shopee Beautycam berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness, Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, Brand Awareness memediasi hubungan antara Augmented Reality terhadap Purchase Decision, dan Brand Awareness memediasi hubungan antara Online Customer Review terhadap Purchase Decision pada konsumen Maybelline di e-commerce Shopee.

Kata Kunci: Augmented Reality, Online Customer Review, Brand Awareness, Purchase Decision