Dinda Cahya Rabbika (2025). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Content Digital Marketing di Sosial Media TikTok terhadapKeputusan Pembelian Produk Kosmetik Skintific di Kalangan Generasi Z Kota Banjarmasin.
Pembimbing: Ikhwan Faisal.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis: (1) pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Skintific di kalangan generasi Z kota Banjarmasin, (2) pengaruh Content Digital Marketing terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Skintific di kalangan generasi Z kota Banjarmasin, dan (3) pengaruh Electronic Word of Mouth dan Content Digital Marketing secara simultan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Skintific di kalangan generasi Z kota Banjarmasin.

Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah individu yang termasuk dalam kategori generasi Z di kota Banjarmasin yang menggunakan TikTok, pernah melihat konten Skintific, dan pernah melakukan pembelian produk Skintific. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 107 orang. Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda melalui program SPSS versi 27.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Skintific di kalangan generasi Z kota Banjarmasin., (2) Content Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Skintific di kalangan generasi Z kota Banjarmasin., (3) Electronic Word of Mouth dan Content Digital Marketing secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Skintific di kalangan generasi Z kota Banjarmasin.

Kata kunci: Electronic Word of Mouth, Content Digital Marketing, Keputusan Pembelian, TikTok, Generasi Z.