Diyanah Afifah (2025). Pengaruh Dimensi E-Servicescape Dan Gamification Terhadap Repurchase Intention Pada Konsumen Aplikasi Alfagift. Pembimbing : M. Yudy Rachman, SE, MM. 

Tersedianya berbagai aplikasi belanja online membuat persaingan di pasar ini semakin ketat Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana faktor-faktor seperti daya tarik estetika, layout dan fungsionalitas, keamanan keuangan, gamification, dan minat beli ulang (repurchase intention) dimiliki oleh pengguna aplikasi Alfagift. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode analisis Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Ini dilakukan melalui penggunaan program SmartPLS 4.0. Populasi penelitian ini adalah pengguna aplikasi Alfagift di kota Banjarmasin dengan jumlah sampel sebesar  116 responden.

Hasil studi menunjukkan bahwa keempat variabel yaitu daya tarik etetika (aesthetic appeal), tata letak dan fungsi (layout & functionality), keamanan finansial (financial security), dan gamification berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention pengguna Alfagift. Hal ini membuktikan bahwa tampilan menarik, kemudahan penggunaan, rasa aman dalam transaksi, serta fitur interaktif yang menyenangkan mampu mendorong niat konsumen untuk terus melakukan pembelian ulang.

Keyword : DimensiLingkungan Layanan Elektronik, Gamifikasi, Minat Beli Ulang