Azzahra, Qonita, Radina. (2025). Pengaruh Location-Based Marketing dan Digital Marketing pada Consumer Purchasing Decisions dengan Consumer Engagement sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Konsumen McDonald's di Banjarmasin). Pembimbing: M. Yudy Rachman

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh location-based marketing dan digital marketing terhadap consumer purchasing decisions dengan consumer engagement sebagai variabel mediasi. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan teknologi digital yang mengubah pola pemasaran dan perilaku konsumen, terutama dalam industri makanan cepat saji seperti McDonald's. Meningkatnya penggunaan internet serta transformasi digital dalam strategi pemasaran mendorong perusahaan untuk mengadopsi pendekatan pemasaran berbasis lokasi dan digital untuk meningkatkan keterlibatan dan keputusan pembelian konsumen.

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen McDonald's di Banjarmasin. Analisis data dilakukan menggunakan teknik SEM-PLS untuk menguji hubungan antar variabel. Penelitian ini menggunakan purposive sampling, di mana responden dipilih berdasarkan kriteria tertentu yang sesuai dengan tujuan penelitian. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan rekomendasi Hair et al. (2019) untuk metode PLS-SEM, yaitu 5–10 kali jumlah indikator. Dengan 4 variabel dan 20 indikator, jumlah sampel minimum adalah 100 responden.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Location-based marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer purchasing decisions; (2) Digital marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer purchasing decisions; (3) Consumer engagement memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap consumer purchasing decisions; (4) Consumer engagement memediasi secara signifikan pengaruh location-based marketing terhadap consumer purchasing decisions; dan (5) Consumer engagement juga memediasi secara signifikan pengaruh digital marketing terhadap consumer purchasing decisions. Hasil penelitian menunjukkan bahwa location-based marketing dan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer engagement, dan secara tidak langsung berpengaruh terhadap consumer purchasing decisions melalui mediasi consumer engagement. Temuan ini menegaskan pentingnya keterlibatan konsumen dalam memperkuat efektivitas strategi pemasaran digital dan berbasis lokasi dalam mendorong keputusan pembelian.

Kata Kunci: Location-Based Marketing, Digital Marketing, Consumer Purchasing Decisions, Consumer Engagement