Citra Ayu Ananda (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer dan Online Customer Review terhadap Purchase Intention Produk Kosmetik Somethinc pada Pengguna TikTok Generasi Z di Banjarmasin. Pembimbing: Ikhwan Faisal

Penelitian ini dilakukan untuk (1) menganalisis pengaruh kredibilitas influencer terhadap purchase intention produk kosmetik Somethinc pada pengguna TikTok Generasi Z di Banjarmasin; (2) menganalisis pengaruh online customer review terhadap purchase intention produk kosmetik Somethinc pada pengguna TikTok Generasi Z di Banjarmasin; dan (3) menganalisis pengaruh kredibilitas influencer dan online customer review secara simultan terhadap purchase intention produk kosmetik Somethinc pada pengguna TikTok Generasi Z di Banjarmasin.

Responden dalam penelitian ini adalah 100 orang pengguna TikTok yang berasal dari kalangan Generasi Z dan telah melihat konten mengenai produk Somethinc. Data diolah menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara kredibilitas influencer terhadap purchase intention, serta antara online customer review terhadap purchase intention. Selain itu, secara simultan, kedua variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Temuan ini menunjukkan bahwa kredibilitas influencer dan ulasan pelanggan daring memiliki peran penting dalam mendorong niat beli konsumen, khususnya di kalangan Generasi Z pengguna TikTok. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk bekerja sama dengan influencer yang kredibel dan mendorong ulasan konsumen yang berkualitas guna meningkatkan minat beli terhadap produk kosmetik Somethinc.

Kata Kunci: Kredibilitas Influencer, Online Customer Review, Purchase Intention, TikTok, Somethinc, Generasi Z.