DIGITAL LIBRARY



JUDUL:PENGARUH CONTENT MARKETING, INFLUENCER MARKETING, DAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER ENGAGEMENT PADA SOSIAL MEDIA TEGOERSAPA STUDIO
PENGARANG:AZRILA FEBRIYAN
PENERBIT:UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT
TANGGAL:2025-09-04


Azrila Febriyan (2025). Pengaruh Content Marketing, Influencer marketing, dan Brand experience Terhadap Customer Loyalty yang dimediasi oleh Customer Engegement Pada Sosial Media Tegoersapa Studio. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Lambung Mangkurat. Pembimbing: M. Riza Firdaus.

            Penelitian ini bertujuan untuk mengalisis: (1) Pengaruh content marketing terhadap customer engagement pada sosial media Tegoersapa Studio, (2) Pengaruh Influencer marketing terhadap customer engagement pada sosial media Tegoersapa Studio, (3) Pengaruh brand experience terhadap customer engagement pada sosial media Tegoersapa Studio, (4) Pengaruh customer engagement terhadap customer loyaty pada sosial media Tegoersapa Studio

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang di lakukan pada customer tegoersapa yang sudah menggunakan jasa layanan foto minimal 2 kali. Teknik pengambilan sampel yang di gunakan adalah purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 190 orang. Analisi dilakukan menggunakan SEM-PLS SMART4.

            Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh signifikan terhadap customer engagement pada sosial media Tegoersapa Studio, influencer marketing berpengaruh signifikan terhadap customer engagement pada sosial media Tegoersapa Studio, brand experience berpengaruh signifikan terhadap customer engagement pada sosial media Tegoersapa Studio, customer ngagement berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty pada sosial media Tegoersapa Studio  

Kata Kunci:Content Marketing, Influencer marketing, Brand experience, Customer engagement, Customer Loyalty.

 

Berkas PDF
NODOWNLOAD LINK
1FILE 1



File secara keseluruhan dapat di unduh DISINI