ABSTRAK

Prosedur Pendaftaran Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Sektor Perdesaan Dan Perkotaan(PBB-P2)PadaBadanPengelolaanKeuanganPendapatanDanAsetDaerah Kota Banjarmasin (Oleh: M Rizky Ramadhan; Pembimbing: Lili Safrida; 2025; 56 halaman).

Pajak Bumi dan Bangunan Sektor Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) merupakan salah satu sumber PendapatanAsli Daerah (PAD) yang berperan penting dalam pembiayaan pembangunan daerah. Proses pendaftaran wajib pajak baru PBB- P2 menjadi langkah awal dalam memperluas basis pajak dan meningkatkan penerimaandaerah.Penelitianbertujuanbuat mengetahuiprosedurpendaftaranwajib pajak baru PBB-P2 pada Badan Pengelolaan Keuangan Pendapatan danAset Daerah Kota Banjarmasin, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta memberikan rekomendasi perbaikan. Metode penelitian yang digunakan merupakan metode deskriptifdenganpendekatankualitatif.Datadiperolehmelaluiobservasi,wawancara, dan dokumentasi pada BPKPAD Kota Banjarmasin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pendaftaran PBB-P2 meliputi serangkaian tahapan mulai dari pengajuan berkas, verifikasi, survei lapangan, input danpencetakanSPPTekstentifikasi,hingga penerbitandokumenkepadawajibpajak. Kendala utama yang ditemukan antara lain ketidaklengkapan dokumen, kesalahan pengisian formulir, perbedaan data objek pajak, serta sulitnya menghubungi wajib pajak untuk melengkapi berkas. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebutmeliputipeningkatansosialisasi,perbaikansistempelayanan,sertakoordinasi lebihintensifantarapetugasdanwajibpajak.Penelitianinimerekomendasikan optimalisasipenggunaanteknologiinformasidanpenyederhanaanpersyaratan administrasi untuk meningkatkan efektivitas pendaftaran PBB-P2.

KataKunci:ProsedurPendaftaran,PajakDaerah,BPKPAD,KotaBanjarmasin.

ABSTRACT

Procedure for Registration of Land and Building Taxpayers in the Rural and Urban Sector at the Regional Financial, Revenue, and Asset Management Agency of BanjarmasinCity(By:M.RizkyRamadhan;Supervisor:LiliSafrida;2025;56pages).

TheLandandBuildingTax(PBB-P2)isasourceofRegionalOriginalIncome (PAD)thatplaysanimportantroleinfinancingregionaldevelopment.Theregistration process for new PBB-P2 taxpayers is the first step in expanding the tax base and increasing regional revenue. This study aims to determine the registration procedure for new PBB-P2 taxpayers at the Regional Revenue andAsset ManagementAgency (BPKPAD) of Banjarmasin City, identify obstacles encountered, and provide recommendationsforimprovement.Theresearchmethodusedisadescriptivemethod with a qualitative approach. Data were obtained through observation, interviews, and documentation at the BPKPAD of Banjarmasin City.The results show that the PBB- P2 registration procedure includes a series of stages starting from file submission, verification, field surveys, input and printing of extension SPPT, to issuance of documents to taxpayers. The main obstacles found include incomplete documents, errors in filling out forms, differences in tax object data, and difficulty contacting taxpayers to complete the files. Efforts made to overcome these obstacles include increasing socialization, improving the service system, and more intensive coordination between officers and taxpayers. This study recommends optimizing the useofinformationtechnologyandsimplifyingadministrativerequirementstoimprove the effectiveness of PBB-P2 registration.

Keywords:RegistrationProcedures,RegionalTaxes,BPKPAD,BanjarmasinCity.