Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Public Relations yang dilakukan oleh Pule Coffee dalam membangun brand image produk kopinya kepada khalayak. Dalam menghadapi persaingan bisnis coffee shop yang semakin ketat, strategi komunikasi menjadi salah satu faktor kunci untuk menciptakan citra positif di benak konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pule Coffee menerapkan tiga strategi utama Public Relations, yaitu pull strategy, push strategy, dan pass strategy. Pull strategy dilakukan dengan menciptakan suasana kafe yang nyaman dan estetik. Push strategy dilakukan melalui promosi aktif di media sosial dan pemberian diskon. Sementara itu, pass strategy diterapkan dengan menggandeng komunitas dan influencer lokal. Seluruh strategi ini terbukti efektif dalam membangun brand image Pule Coffee sebagai coffee shop yang modern, kreatif, dan ramah komunitas.

Kata Kunci: Public Relations, Strategi Komunikasi, Brand Image, Coffee Shop, Pule Coffee