ABSTRAK

Rahmi Aulia (2025). Pengaruh Promosi Online, Influencer Dan Cash On Delivery

(Cod) Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Gen Z Di Universitas

Lambung Mangkurat.

Pembimbing: Mohammad Yudy Rachman.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi online,

influencer, dan Cash on Delivery (COD) terhadap keputusan pembelian konsumen

Gen Z, khususnya mahasiswa Universitas Lambung Mangkurat di Banjarmasin.

Ketiga variabel independen ini dipilih karena dinilai memiliki peran penting dalam

mendorong perilaku pembelian online, terutama di kalangan generasi muda yang

sangat aktif di dunia digital dan media sosial.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan

pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel

dilakukan dengan purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu seperti usia,

status sebagai mahasiswa aktif, pengalaman berbelanja online di Shopee, serta

penggunaan metode COD dan paparan terhadap promosi dari influencer. Jumlah

responden dalam penelitian ini sebanyak 150 orang. Data dianalisis menggunakan

teknik regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS untuk menguji

pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel yaitu promosi online,

influencer, dan COD memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian. Di antara ketiganya, variabel influencer terbukti menjadi faktor yang

paling dominan memengaruhi keputusan pembelian konsumen Gen Z. Temuan ini

menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang melibatkan influencer serta

metode pembayaran yang memberikan rasa aman seperti COD sangat efektif dalam

menarik minat beli konsumen muda di platform e-commerce.

Kata Kunci : promosi online, influencer, Cash on Delivery (COD), keputusan

pembelian konsumen