Aplikasi Kemahasiswaan FMIPA ULM merupakan platform layanan akademik dan non-akademik yang digunakan mahasiswa untuk berbagai proses administrasi seperti pengajuan surat, peminjaman fasilitas, dan perizinan kemahasiswaan. Namun, hingga penelitian ini dilakukan, belum terdapat evaluasi mendalam terkait kualitas UI/UX pada aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) serta merancang ulang antarmuka melalui pendekatan Design Thinking. Pengujian UEQ tahap pertama menunjukkan seluruh aspek berada pada kategori below average, yaitu Daya Tarik (0.495), Kejelasan (0.916), Efisiensi (0.689), Ketepatan (0.824), Stimulasi (0.582), dan Kebaruan (0.145). Temuan ini menjadi dasar penerapan tahapan Design Thinking, dimulai dari Emphatize melalui follow-up questionnaire, Define untuk merumuskan masalah, Ideate untuk menghasilkan solusi, Prototype untuk merancang ulang antarmuka, serta Test menggunakan UEQ tahap kedua. Hasil UEQ tahap kedua menunjukkan peningkatan pada seluruh aspek, yaitu Daya Tarik (1.805), Kejelasan (1.995), Efisiensi (1.955), Ketepatan (1.903), Stimulasi (1.734), dan Kebaruan (1.600), yang berada pada kategori good hingga excellent, sehingga membuktikan bahwa pendekatan Design Thinking efektif dalam meningkatkan kualitas pengalaman pengguna terhadap aplikasi Kemahasiswaan FMIPA ULM.