Juwita Dwi Risno Wardani, 2210412120004, 2026. Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Customer Engagement Terhadap Keputusan Pembelian Pada Urban & Co di Banjarmasin, di bawah bimbingan: Devi Rusvitawati.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Customer Engagement secara parsial maupun simultan terhadap Keputusan pembelian pada Urban & Co di Banjarmasin. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 105 responden. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus Cochran. Data dikumpulkan melalui kuesioner, kemudian dianalisis dengan analisis regresi linier berganda menggunakan software SPSS versi 22.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Electronic Word Of Mouth dan Customer Engagement berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap Keputusan pembelian pada Urban & Co di Banjarmasin.

Kata kunci: Electronic Word Of Mouth, Customer Engagement, Keputusan Pembelian