Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi Social Network Emotional Marketing yang terdiri atas Emotional Price, Emotional Product, Emotional Communication, dan Emotional Service terhadap Trust dan Purchase Intention pada konsumen produk Wardah di media sosial.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 200 responden yang memenuhi kriteria sebagai pengguna media sosial, pengguna atau pernah menggunakan produk Wardah, pernah melihat konten promosi Wardah di media sosial, berusia minimal 17 tahun, dan berdomisili di Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emotional Product dan Emotional Communication berpengaruh positif dan signifikan terhadap Trust. Sebaliknya, Emotional Price dan Emotional Service tidak berpengaruh signifikan terhadap Trust. Selanjutnya, Emotional Service dan Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention, sedangkan Emotional Price tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention.

Kata Kunci: Emotional Marketing, Social Network Emotional Marketing, Trust, Purchase Intention, Wardah.