Puteri Yasmin Aulia Iksa. Pengaruh Flexible Working Arrangement terhadap Organizational Commitment Karyawan Generasi Z di Kota Banjarmasin melalui Work-life Balance dan Job Satisfaction sebagai Variabel Mediasi. Mieske Claudia, SE., M.M (Pembimbing)

Perubahan dalam dunia kerja yang ditunjukkan oleh meningkatnya penerapan flexible working arrangement mendorong organisasi untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi organizational commitment pada karyawan Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh flexible working arrangement terhadap organizational commitment melalui work-life balance dan job satisfaction pada karyawan Generasi Z di Kota Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan Social Exchange Theory sebagai landasan teori untuk menjelaskan hubungan timbal balik antara dukungan organisasi dan respons dari karyawan.

            Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap150 karyawan Generasi Z yang menerapkan sistem kerja fleksibel di Kota Banjarmasin. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan dianalisis menggunakan metodel Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM).

            Hasil penelitian disimpulkan sebagai berikut: (1) flexible working arrangement berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational commitment, (2) flexible working arrangement berpengaruh positif dan signifikan terhadap work-life balance, (3) flexible working arrangement berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, (4) work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational commitment, (5) job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational commitment, (6) work-life balance memediasi secara positif dan signifikan pengaruh flexible working arrangement terhadap organizational commitment, (7) job satisfaction memediasi secara positif dan signifikan pengaruh flexible working arrangement terhadap organizational commitment. Hasil ini menguatkan Social Exchange Theory bahwa dukungan organisasi melalui fleksibilitas kerja meningkatkan komitment karyawan.

Kata Kunci : Flexible Working Arrangement, Organizational Commitment, Work-life Balance, Job Satisfaction, Generasi Z.