Nova Ariyanti, 2210413220047, 2026. Implementasi Program Kartu Indonesia Sehat (KIS) Berdasarkan Tingkat Kepuasan Pasien di UPTD Puskesmas Semangat Dalam Kecamatan Alalak Kabupaten Barito Kuala. Dibimbing oleh Mahyuni. Penelitian ini bertujuan untuk menilai implementasi Program Kartu Indonesia Sehat (KIS) di UPTD Puskesmas Semangat Dalam Kecamatan Alalak Kabupaten Barito Kuala berdasarkan tingkat kepuasan pasien. KIS dipahami sebagai kebijakan pemerintah dalam menghadirkan akses pelayanan kesehatan bagi masyarakat, sehingga penyelenggaraannya perlu terus dinilai agar pelayanan yang diterima pasien berjalan bermutu, adil, dan sesuai kebutuhan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan teori implementasi kebijakan George C. Edwards III sebagai kerangka analisis, mencakup dimensi komunikasi, sumber daya, disposisi pelaksana, dan struktur birokrasi. Responden penelitian berjumlah 60 orang, yaitu pasien pengguna KIS/BPJS PBI di wilayah kerja Puskesmas Semangat Dalam, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis secara deskriptif untuk setiap indikator. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Program KIS berdasarkan tingkat kepuasan pasien berada pada kategori Sangat Baik, dengan skor total 4.426 dari rentang 1.320–5.280. Dimensi komunikasi dan disposisi pelaksana mendapat penilaian paling memuaskan, sedangkan dimensi sumber daya, ketersediaan obat obatan mencatat tingkat ketidakpuasan tertinggi di antara seluruh indikator. Kendala yang ditemukan lebih banyak bersumber dari kesenjangan literasi digital masyarakat dalam mengakses layanan pendaftaran daring, bukan dari kelemahan pelayanan petugas maupun kebijakan pemerintah. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan agar Puskesmas Semangat Dalam mempertahankan kualitas pelayanan yang sudah baik sambil memperkuat ketersediaan obat-obatan, serta agar pemerintah mengadakan pendampingan literasi digital bagi masyarakat guna mengoptimalkan pemanfaatan layanan pendaftaran daring KIS.

Kata Kunci: Implementasi, Program Kartu Indonesia Sehat (KIS), Kepuasan Pasien