Marni Hidayati, 2210414220013, 2026, Optimalisasi Komunikasi Pemasaran Pada Lembaga Pelatihan Soft Skill Business & Communication Training Institute (BCTI) Dalam Upaya Membangun Brand Awareness, dibimbing oleh Putri Ayu Hidayatur Rafiqoh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis proses komunikasi pemasaran BCTI serta mengetahui kendala yang dihadapi dalam upaya membangun brand awareness sebagai lembaga pelatihan soft skill. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BCTI telah menerapkan seluruh elemen bauran promosi dalam Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communication), meliputi iklan (Meta Ads), promosi penjualan (voucher diskon, promo bundling, dan early bird), penjualan personal (kunjungan langsung), hubungan masyarakat dan publisitas (Banua Creative Festival dan publikasi artikel di media online), pemasaran langsung (WhatsApp), serta pemasaran interaktif (Instagram, TikTok, dan LinkedIn). Dari keenam elemen tersebut, penjualan personal menjadi metode utama yang paling dominan dan efektif dalam aktivitas penjualan dan menjalin kerja sama dengan mitra secara langsung. Adapun Instagram menjadi platform digital utama yang dimanfaatkan BCTI sebagai media branding dan sarana interaksi dengan audiens secara online. Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran Terpadu, Bauran Promosi, Brand Awareness, Lembaga Pelatihan Soft Skill