Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) berperan penting dalam memenuhi kebutuhan air minum masyarakat. Wilayah pelayanan Basic Need Approach (BNA) Amuntai pada PT. Tirta Agung Amuntai merupakan wilayah dengan jumlah pelanggan terbesar di Kabupaten Hulu Sungai Utara, sehingga perlu dilakukan evaluasi terhadap aspek kuantitas, kualitas, dan kontinuitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis kebutuhan air dan mengevaluasi kinerja SPAM pada wilayah pelayanan BNA Amuntai. Evaluasi aspek kuantitas dan kontinuitas dilakukan menggunakan pemodelan hidraulik dengan EPANET 2.2 dan QGIS, sedangkan aspek kualitas dianalisis berdasarkan data pengawasan kualitas air tahun 2024. Proyeksi jumlah pelanggan menggunakan metode regresi linier menunjukkan peningkatan dari 16.358 SR pada tahun 2026 menjadi 20.834 SR pada tahun 2035. Kapasitas produksi eksisting sebesar 206 liter/detik dibandingkan dengan hasil proyeksi kebutuhan air untuk mengevaluasi kemampuan sistem dalam memenuhi kebutuhan hingga akhir periode perencanaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kapasitas produksi tidak mampu memenuhi kebutuhan air pada jam puncak mulai tahun 2026 dengan defisit 21,74 liter/detik dan meningkat menjadi 84,05 liter/detik pada tahun 2035, meskipun kapasitas air baku sebesar 320 liter/detik masih mencukupi. Hasil simulasi EPANET menunjukkan sekitar 80% ruas pipa memiliki kecepatan aliran di bawah 0,30 m/s dan terdapat dua ruas pipa dengan unit headloss melebihi 100 m/km. Tingkat pemenuhan sisa klor di air pelanggan hanya mencapai 74,12% akibat tingginya water age. Peningkatan kinerja SPAM diprioritaskan melalui penambahan kapasitas instalasi pengolahan air, optimalisasi jaringan distribusi, dan penyesuaian dimensi pipa pada ruas-ruas kritis.