ABSTRAK

H. ALBERT ASWIN YAMADA, S.Sos, D2B114034, 2019PerilakuAparaturSipil Negara (ASN) BagianAdministrasiKesejahteraan Rakyat DalamMemberikanPelayananKepadaMasyarakatDi KabupatenMurung Raya, di bawahbimbinganDosenPembimbing I Prof. Dr. H. Asmu'i, M.Si danDosenPembimbingII Drs. Jamaluddin, M.Si.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Perilaku Aparatur Sipil Negara (ASN) Bagian Administrasi Kesejahteraan Rakyat Dalam Memberikan Pelayanan Kepada MasyarakatDi Kabupaten Murung Raya. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi dan telaah pustaka, dan dianalisis dengan model interaktif.

Hasil penelitian menunjukan perilaku yang belum optimal karena masih terdapat keluhan masyarakat tentang hasil kerja Aparatur Sipil Negara yaitu tentang sikap aparatur, transparansi proses pelayanan, ketepatan waktu dan mekanisme atau tata cara pelayanan dan kurang disiplinnya aparatur.

 Kata Kunci: Perilaku, Aparatur Sipil Negara, Pelayanan Publik