Rifa Inuriyati. NIM. D1A113214. Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Perkawinan Beda Agama Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Banjarmasin. Dibimbing oleh:  Enly Hadiyanoor.S.Ip.,M.Si dan M.Nur Iman Ridwan,S.sos.,M.Si.

Permasalahan selama ini adalah bahwa kualitas pelayanan di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Banjarmasin dari hasil pengamatan sementara di lapangan diketahui bahwa masalah yang muncul saat pembuatan akta pernikahan, terkadang lumayan lama respon dari para pegawai dan harus menunggu lama pembuatannya dan bisa menunggu sampai yang seharusnya bisa diselesaikan paling lama 14 hari kerja. Keramahan dari para pegawai kepada masyarakat saat mereka kurang mengerti dan harus menanyakan kembali kepada pegawai tersebut. Pegawai sering acuh dan kurang ramah dalam menjelaskan ketidak pahaman masyakarat tersebut. Fenomena ini terjadi selama proses studi awal di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas pelayanan dan kendala dalam pelayanan Akta Perkawinan pasangan suami-istri yang berbeda Agama Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Banjarmasin.

BERANDA UPLOAD LAPORAN KOLEKSI DIGITAL LOGIN ANGGOTA PRESENSI KHUSUS MASUK PUSTAKAWAN