Koleksi Kembali
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Author : "Valarie A. Zeithaml"
Permintaan membutuhkan 1.19901 detik untuk selesai

Delivering Quality Service : Balancing Customer Perceptions and Expectations

Pengarang : Valarie A. Zeithaml - A, Parasuraman, Leonard L. Berry -