DIGITAL LIBRARY
 | JUDUL | : | IMPLEMENTASI PROGRAM APLIKASI BANJARMASIN PINTAR DALAM KERANGKA PENGEMBANGAN SMART CITY DI KOTA BANJARMASIN |
| PENGARANG | : | MUHAMMAD AZHAR | |
| PENERBIT | : | UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT | |
| TANGGAL | : | 2023-04-11 |
Version:0.9 StartHTML:0000000105 EndHTML:0000005591 StartFragment:0000000141 EndFragment:0000005551
Implementasi program pelayanan publik berbasis Android dalam rangka
pelaksanaan program Smart City di Kota Banjarmasin telah memasuki babak baru
setelah program Banjarmasin Smart City mengalami revisi pada tahun 2022 lalu.
Aplikasi Banjarmasin Pintar dibuat untuk menjawab segala kekurangan dari
aplikasi pelayanan sebelumnya yang dianggap kurang populer di masyarakat.
Namun delapan bulan sudah implementasi program Aplikasi Banjarmasin Pintar
dilakukan, aplikasi ini masih menuai reaksi yang sama di masyarakat. Aplikasi ini
masih belum bisa memberikan manfaat yang maksimal bagi kehidupan
masyarakat. Penelitian ini menganalisis proses implementasi program Aplikasi
Banjarmasin Pintar dan faktor-faktor penghambat implementasi aplikasi ini
sehingga masih belum bisa memenuhi tujuannya sebagai sebuah bagian dari
Smart City yang memberikan manfaat pada masyarakat.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, dengan
pengambilan sampel berupa purposive sample, dan menggunakan model
implementasi Merilee S. Grindle sebagai acuan dalam analisisnya. Teknik
pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi,
sedangkan teknik analisis data menggunakan metode analisis data yang diajukan
Cresswell.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses implementasi belum optimal.
Sejak dari proses sosialisasi, sampai pada manfaat yang diterima oleh masyarakat.
Faktor-faktor yang menyebabkan kondisi tersebut antara lain, proses sosialisasi
yang sifatnya lambat, dampak manfaat yang diberikan aplikasi tersebut kurang
signifikan, serta terjadinya tumpang tindih wewenang dalam pelaksanaan
pelayanan berbasis aplikasi Banjarmasin Pintar ini. Berdasarkan hasil penelitian
tersebut, peneliti merekomendasikan agar Pemerintah, dalam hal ini
Diskominfotik agar segera meningkatkan kegiatan sosialisasi aplikasi ini serta
melakukan pengembangan dan penyempurnaan aplikasi sehingga aplikasi bisa
memberikan manfaat yang optimal di masyarakat (high-impact).
Berkas PDF
| NO | DOWNLOAD LINK |
| 1 | FILE 1 |
File secara keseluruhan dapat di unduh DISINI