ABSTRAK

Julian El Mahaga, 1910414210044, (2023) Komunikasi Bencana Melalui New Media

(Penggunaan Akun Instagram @bpbd_kota_palangka_raya Sebagai Media

Informasi Pencegahan dan Kesiapsiagaan Bagi Masyarakat Kota Palangka

Raya. Di bawah bimbingan Astinana Yuliarti.

Bencana merupakan suatu peristiwa yang dapat mengancam kehidupan

manusia dan dapat terjadi sewaktu-waktu tanpa terduga. Adanya informasi dan data

yang akurat sangat diperlukan untuk mempersiapkan masyarakat menghadapi

bencana. BPBD Kota Palangka Raya menggunakan media sosial Instagram sebagai

media informasi kebencanaan kepada masyarakat Kota Palangka Raya. Akan tetapi,

informasi yang disajikan melalui akun Instagram @bpbd_kota_palangka_raya masih

didominasi oleh informasi laporan kegiatan, update Covid 19, dan kegiatan

seremonial lainnya dibandingkan informasi yang bersifat edukasi dan sosialisasi

untuk mempersiapkan masyarakat menghadapi bencana.

Tujuan dari penelitian ini, untuk mengetahui bagaimanakah akun Instagram

@bpbd_kota_palangka_raya menjadi media informasi pencegahan dan kesiapsiagaan

bencana bagi masyarakat kota Palangka Raya dan bagaimanakah format informasi

pencegahan dan kesiapsiagaan bencana yang disampaikan oleh BPBD Kota Palangka

Raya melalui akun Instagram @bpbd_kota_palangka_raya bagi masyarakat Kota

Palangka Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe

penelitian deskriptif dengan menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi

untuk pengumpulan data serta menggunakan teknik analisa data berupa reduksi data,

penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan Teori

Pengurangan Ketidakpastian & Teori New Media.

Hasil penelitian ini menunjukkan komunikasi bencana yang dilakukan oleh

BPBD Kota Palangka Raya melalui akun Instagram @bpbd_kota_palangka_raya

masih belum berjalan maksimal, dimana pemanfaatan akun Instagram saat ini lebih

difokuskan sebagai laporan kepada BNPB, selain itu kurangnya SDM, pelatihan staf,

keterbatasan waktu, serta tidak adanya aturan yang dapat dijadikan pedoman dalam

mengelola media sosial sebagai media informasi bencana membuat pelaksanaan

komunikasi bencana melalui akun Instagram @bpbd_kota_palangka_raya belum

berjalan maksimal.

Kata Kunci : Komunikasi Bencana, New Media, Instagram, BPBD Kota Palangka

Raya