Gaya kepemimpinan adalah cara seorang pemimpin mempengaruhi perilaku orang lain. Gaya kepemimpinan suatu organisasi memegang peranan yang sangat penting dalam keberhasilannya mencapai tujuan organisasi. Untuk mengetahui gaya kepemimpinan pengelola pelayanan dalam menjalankan tugasnya di DPMPTSP Kota Banjabaru dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi gaya kepemimpinan pengelola DPMPTSP Kota Banjabaru dalam kaitannya dengan fungsi administrasi organisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan telaah dokumen. Kepemimpinan DPMPTSP Banjabaru menggunakan gaya kepemimpinan demokratis dalam peran kepemimpinannya. Faktor yang mempengaruhi gaya kepemimpinan pengurus DPMPTSP Banjabaru adalah jenis dan sifat pegawai .

Kata kunci : gaya kepemimpinan,Otokratis/otoriter,Dmokratis dan Laissez Faire