Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Sistem dan Prosedur Pengajuan Keberatan dan Banding Pajak Bumi dan Bangunan yang ada di BPPRD Kota Banjarbaru. Keberatan, banding PBB yaitu layanan untuk Wajib Pajak yang kurang puas terhadap hasil pajak. Hasil penelitian ini diharapkan agar wajib pajak mengetahui bagaimanan sistem dan prosedur pengajuan keberatan dan banding PBB.

Kata Kunci: Keberatan dan Banding, Sistem, Prosedur, PBB