Lisdawati, 1610413120010, 2023 Kinerja Aparaur Desa Dalam Pembuatann Surat Keterangan Tidak Mampu di Desa Pauh Kecamatan Limpasu Kabupaten Hulu sungai Tengah, dibawah bimbingan dari Safa Muzdalifah

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui tentang bagaiman kinerja pemerintah desa dalam pembuatan surat keterangan tidak mampu di Desa Pauh Kecamatan Limpasu Kabupaten Hulu Sungai Tengah.  Fokus penelitian ini menggunakan teori Agus Dharma  (2003:355) yang memiliki 3 indikator yaitu kualitas kinerja, kuantitas kinerja dan ketetapan waktu.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Adapun fokus penelitian ini ialah mengatahui kinerja aparatur desa dalam pembuatan surat keterangan tidak mampu (SKTM) di desa Pauh Kecamatan Limpasu Kabupaten Hulu Sungai Tengah yang menggunakan pengukur Kinerja oleh teori Agus Dharma mengenai indikator kinerja  dilihat dari Kualitas Kinerja, Kuantitas Kinerja dan Ketetapan Waktu

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja aparatur desa dalam pembuatan surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Desa Pauh Kecamatan Limpasu Kabupaten Hulu Sungai Tengah dapat Disimpulkan belum berjalan dengan baik, bahwa aparatur desa dalam menjalankan pekerjaan tidak disiplin berakibat pada keterlambatan pelayanan yang ditrima oleh masyarakat, kualitas layanan bahwa adanya masyarakat yang kurang puas dengan pelayanan yang diberikan oleh aparatur desa kepada masyarakat.

Adapun saran yang diberikan dalam penelitian ini agar aparatur desa lebih meningkatkan kedisiplinan dalam melaksanakan tugasnya, khususnya dalam pembuatan surat keterangan tidak mampu.

Kata kunci: kinerja, Aparatur Desa, Surat KeteranganTtidak Mampu