DIGITAL LIBRARY



JUDUL:Pengaruh Gaya Hidup dan Penerimaan Teknologi Informasi terhadap Kepuasan Nasabah dalam Bertransaksi Non Tunai melalui Mobile Banking Bank Kalsel.
PENGARANG:ARTESYA NANDA AKHLAKULKARIMAH
PENERBIT:UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT
TANGGAL:2023-09-06


Perusahaan perbankan sebagai industri jasa keuangan terus berbenah gunamenyesuaikandenganperkembanganzamandanmendukungGerakanNasionalNonTunai.PT.BankPembangunanDaerahKalimantanSelatansebagaisalahsatu industri jasa keuangan di Provinsi Kalimantan Selatan juga terus berupayamelakukankontribusidalammemberikanproduk-produkyangbermanfaatbaginasabah, salah satunya dengan mobile banking.Adanya kebutuhan nasabah dandukunganteknologidariperbankanmembuatmobilebankingmenjadipilihanutamabagimasyarakatdalambertransaksinontunai.

 

Tujuan dari penelitian ini adalah menguji dan menganalisis hubungan antaragayahidupdanpenerimaanteknologiinformasiterhadapkepuasannasabah.LokasipenelitiandipilihadalahBankKalselCabangUtamaBanjarmasin.Sebanyak341respondendipilihsecaranon-probabilitysampling.Pengumpulandatadigunakandenganmenggunakankuisionerdanregresilinierbergandadigunakanuntukmengujihopotesis.

 

Hasilpenelitianmenunjukkanbahwagayahidupberpengaruhtidaksignifikanterhadapkepuasannasabah.Penerimaanteknologiinformasiberpengaruhsecarasignifikanterhadapkepuasannasabah.Gayahidupdanpenerimaanteknologiinformasisecarabersama-samaberpengaruhsignifikanterhadapkepuasannasabah.

 

 

 

Katakunci:gayahidup,penerimaanteknologiinformasi,kepuasannasabah

 

Berkas PDF
NODOWNLOAD LINK
1FILE 1



File secara keseluruhan dapat di unduh DISINI