Kasmawati Binti Abdul Mutalib, NIM 1910414720001 Tahun 2023, mengangkat topik "Strategi Komunikasi Dalam Rangka Smart City Sebagai Salah Satu Pengembangan Aplikasi Banjarmasin Pintar Oleh Pemerintah Kota Banjarmasin." Penelitian ini dibimbing oleh Putri Ayu Hidayatur Rafiqoh.

Dalam era pesatnya Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), pola perilaku manusia mengalami transformasi. Kemajuan signifikan terlihat dalam perkembangan kota, yang menjadi pusat kehidupan. Di tengah fenomena globalisasi, peranan teknologi informasi dan internet sangat krusial. Konsep "Smart City" dalam era perkembangan kota yang semakin transparan, memfasilitasi akses informasi kepada masyarakat sangat diperlukan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah menguraikan serta menganalisis pendekatan komunikasi yang diterapkan oleh Pemerintah Kota Banjarmasin dalam merealisasikan gagasan Smart City melalui penerapan aplikasi Banjarmasin Pintar. Pendekatan penelitian kualitatif digunakan untuk menelusuri pandangan masyarakat terkait eksploitasi aplikasi inovatif ini

Dalam melakukan analisis berdasarkan teori difusi inovasi, ditemukan temuan bahwa Pemerintah Kota Banjarmasin dalam menerapkan strategi komunikasi yang melibatkan beberapa tahapan. Pertama-tama, dilakukan pengenalan kepada audiens dengan cara memahami terlebih dahulu kerangka referensi dan situasi yang relevan. Informasi tersebut diperoleh melalui observasi, survei, atau penelitian. Selanjutnya, penyusunan pesan dilakukan dengan gaya yang menarik dan sederhana, serta menggunakan pesan yang konsisten untuk semua target sasaran tanpa membedakan. Ketiga, metode komunikasi efektif seperti persuasi dan pengulangan diterapkan dengan cermat. Terakhir, pemilihan media komunikasi yang tepat, termasuk komunikasi langsung dan tidak langsung, juga menjadi bagian integral dari strategi yang dijalankan. 

Kata kunci: Teknologi Informasi dan Komunikasi, Smart City, strategi komunikasi, difusi inovasi, aplikasi Banjarmasin Pintar