ABSTRAK

Varif Alvalah Prastika Dewi, 2023. EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM APLIKASI E-MUTASI.BKD.KALSELPROV.GO.ID PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN SELATAN

Penelitian ini mengangkat tema Efektivitas Penerapan Sistem Aplikasi e-mutasi.bkd.kalselprov.go.id pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Kalimantan Selatan, Studi Kasus Mutasi PNS antar Kabupaten/Kota di Kalimantan Selatan. Tujuan penelitian ini untuk mengeksplorasi dan menganalisis efektivitas penggunaan sistem aplikasi e-mutasi.bkd.kalselprov.go.id pada kegiatan Mutasi PNS antar Kabupaten/Kota di Kalimantan Selatan. Penggunaan sistem aplikasi bertujuan untuk memudahkan proses mutasi PNS serta menerapkan prinsip transparansi dalam pemberian Pelayanan Mutasi PNS

Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan tiga teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Kesimpulanhasil penelitian ini adalah penerapan sistem aplikasi e-mutasi.bkd.kalselprov.go.id pada BKD Provinsi Kalsel sudah berjalan efektif dan sesuai dengan alur serta prosedur yang telah ditetapkan. Dalam mengukur efektivitas sistem, peneliti menggunakan 6 (enam) indikator dari teori PIECES yang dikemukakan oleh Bonazzi yaitu Performance(hasil kinerja yang dihasilkan), Information, Economy, Control dan Services. Namun saat proses pengusulan- Mutasi PNS melalui emutasi ini masih ada kendala-kendala yang ditemui baik saat melakukan usul maupun unggah berkas.

Saran dari peneliti terkait kendala-kendala tersebut pertama melakukan sosialisasi dan evaluasi berkelanjutan pada penggunaan emutasi kepada seluruh BKPSDM atau BKPP di Kalimantan Selatan. Selanjutnya menambahkan kapasitas unggahan lebih dari 1.5MB karena ada beberapa dokumen yang memerlukan kapasitas yang besar. Perlunya menambahkan otomatisasi pada pengisian data PNS untuk menghindari kesalahan. Pop-up notifikasi eror juga perlu ditambahkan apabila berkas yang diunggah tidak sesuai sistem.

Kata Kunci : Efektivitas, Sistem Aplikasi, Mutasi PNS.