Chandra Mulia Fasha, 2023. STRATEGI BERTAHAN EVENT ORGANIZER TERHADAP PANDEMIK COVID-19 DI KECAMATAN MARTAPURA. Skripsi, Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Lambung Mangkurat Banjarmasin. (Pembimbing I: Dr. Muhammad Rahmattullah, M.Pd.)

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan gambaran strategi bertahan event organizer terhadap pandemik covid–19 di Kecamatan Martapura. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif dengan sumber data primer yang dikumpulkan melalui observasi dan wawancara kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Narasumber pada penelitian ini adalah usaha jasa Event Organizer. Hasil penelitian menunjukkan strategi bertahan jasa usaha event organizer terhadap pandemik covid-19 di kecamatan Martapura, yaitu dengan cara 1) memasarkan produk atau jasa menggunakan digital marketing untuk mempermudah mencari konsumen baru dan mempertahankan konsumen lama; 2) memperbaiki kualitas pelayanan dan jasa agar dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan secara intensif mengkomunikasikan terhadap kualitas jasa, dan 3) Mempertahankan Customer Relationship Marketing (CMR) untuk menjaga kepercayaan pelanggan dalam jangka panjang; 4) memperkuat sumber daya manusia (SDM) untuk meningkatkan skill dan kreatifitas tenaga kerjanya agar kualiatas layanan jasa terhadap konsumen optimal 5) Melakukan inovasi kreatif untuk membuka peluang baru agar pengembangan terhadap usaha menjadi berinovasi, sehingga saat ini mereka dapat bertahan dengan usaha event organizer. Serta 1) terjadinya pengembangan usaha setelah pandemi; 2) terjadinya peningkatan skill dalam sistem konsep event, pemasaran, dan pangsa pasar, dan 3) penambahan jasa layanan.

Kata Kunci: Strategi Bertahan, Event Organizer, Pandemik Covid–19.