Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam penilaian mutu pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara kompetensi teknis, efisiensi, dan hubungan antar manusia dengan kepuasan pasien bagian pendaftaran di Rumah Sakit Nirwana Kota Banjarbaru. Jenis penelitian ini adalah observasional analitik dengan desain cross sectional dan menggunakan teknik purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat jalan ataupun rawat inap di Rumah Sakit Nirwana Kota Banjarbaru dengan sampel sebanyak 100 pasien. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang diolah dengan analisis data bivariat menggunakan uji fisher exact. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara kompetensi teknis (p-value=0,000), efisiensi (p-value=0,000), dan hubungan antar manusia (p-value=0,000) dengan kepuasan pasien. Kesimpulan dari penelitian ini adalah adanya hubungan yang signifikan antara kompetensi teknis, efisiensi, dan hubungan antar manusia dengan kepuasan pasien bagian pendaftaran di Rumah Sakit Nirwana Kota Banjarbaru.