Kelviyana Windiyan Riyanti. 2010414220039. 2024. Pemanfaatan Media Sosial Instagram @disparkalsel Sebagai Media Informasi Pariwisata di Kalimantan Selatan. Di bawah bimbingan Achmad Bayu Chandrabuwono.

Dinas Pariwisata Provinsi Kalimantan Selatan dibangun dengan tujuan untuk mengembangkan dan mempromosikan potensi pariwisata di Kalimantan Selatan. Dimana dalam penyebaran informasi dan promosi potensi pariwisatanya menggunakan berbagai media massa, salah satunya yaitu media sosial Instagram melalui akun @disparkalsel.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan Instagram pada akun @disparkalsel sebagai media penyebaran informasi pariwisata di Kalimantan Selatan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Teori Kekayaan Media. Hasil penelitian menunjukkan, secara keseluruhan akun @disparkalsel dalam menyampaikan informasi pariwisata telah memanfaatkan Instagram dengan baik, meskipun perlu peningkatan terutama pada fitur komentar agar lebih responsif terhadap masyarakat.

Dalam menyebarkan informasi serta edukasi terkait pengembangan pariwisata dan ekonomi kreatif di Kalimantan Selatan, akun @disparkalsel memanfaatkan fitur-fitur seperti feeds, reels, story, caption, hashtag, direct message dan bagikan tautan. Bagi unggahan yang melibatkan kerjasama dengan akun/pengguna lain memanfaatkan fitur repost, kolaborasi, serta tag/mention. Selain itu, terdapat fitur dashboard professional untuk mengetahui insight serta engagement dari masyarakat terhadap akun atau unggahan akun @disparkalsel.

Kata kunci : Pemanfaatan, Informasi, Pariwisata, Instagram.