Ardi Arfian (2024). Pengaruh Perceived Usefulness dan E-Trust terhadap ESatisfaction dan Dampaknya pada Repurchase Intention (Studi pada Pengguna EWallet DANA di Kota Banjarmasin). Pembimbing : Siti Aliyati Al Bushairi. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui dan menganalisis pengaruh Perceived Usefulness terhadap E-Satisfaction. (2) Mengetahui dan menganalisis pengaruh Perceived Usefulness terhadap Repurchase Intention. (3) Mengetahui dan menganalisis pengaruh E-Trust terhadap E-Satisfaction. (4) Mengetahui dan menganalisis pengaruh E-Trust terhadap Repurchase Intention. (5) Mengetahui dan menganalisis pengaruh E-Satisfaction terhadap Repurchase Intention. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian esplanatory research. Responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Banjarmasin yang pernah menggunakan e-wallet DANA dan berusia minimal 17 tahun. Data dikumpulkan dari 150 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan SEM-PLS. Studi ini menemukan (1) Perceived Usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction, (2) Perceived Usefulness tidak berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention, (3) E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction, (4) E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, (5) E-Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention.

Kata Kunci : Perceived Usefulness, E-Trust, E-Satisfaction, Repurchase Intention.